Assistência ao Consumidor

Consulta Balcão

É um “extrato” que informa em detalhes os registros de débitos existentes (contratos, carnês, duplicatas, condomínios, cartões de crédito, mensalidades, anuidades, empréstimos, financiamentos, prestações e outros) os registros de ocorrência no CCF (Cadastro de Cheque Sem Fundos) + Cheque Lojista (os registros de cheques incluídos pelos empresários usuários do sistema SPC Brasil).

Na Consulta Balcão Completa são informados também os valores das dívidas, bem como, os dados do credor para esclarecimentos e/ou quitação da dívida.

 

Como limpar o seu nome

Como limpar o seu nome
Procurar o credor pessoalmente ou por seus meios seguros de comunicação
(telefone ou e-mail), portando carteira de identidade e CPF originais.

 

Por que limpar o seu nome

Quem tem o nome no SPC:
• não pode comprar a prazo;
• não pode ser avalista;
• não consegue financiamento em bancos e instituições financeiras.

Como o consumidor é notificado que está inadimplente
Recebe um comunicado do SPC da CDL. Ele tem 10 dias, a contar da data da emissão do comunicado, para quitar a dívida, caso contrário, o nome é incluído no cadastro do SPC.